Optimización de Operaciones de una Barbería mediante Estrategias Digitales

Abstract

El estudio se enfoca en los desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYME) en la actualidad, centrándose en la falta de conocimiento y actualización en nuevas tecnologías. Se destaca que, a pesar de la disponibilidad de herramientas tecnológicas como el comercio electrónico y las redes sociales, muchas PYME carecen del conocimiento necesario para aprovecharlas eficazmente. Esta brecha digital se traduce en una desventaja competitiva y dificulta la capacidad de competir con empresas más grandes que han implementado estrategias digitales. Además de la falta de conocimiento, las PYME también enfrentan desafíos financieros y estructurales, como la insuficiencia de fondos y la presencia de infraestructuras obsoletas. Sin embargo, se señala que muchas industrias están progresando hacia la modernización gradualmente, lo que sugiere un potencial de crecimiento continuo en el futuro. Se destaca el papel crucial de la gestión de la información en el crecimiento y desarrollo de las organizaciones. Aquellas empresas que adoptan una gestión de la información más eficiente tienden a ser más grandes, sobrevivir en el tiempo y ser más productivas. Se diferencia claramente entre las empresas que crecen utilizando métodos tradicionales y aquellas que adoptan estrategias digitales. Finalmente, se presenta el caso específico de la implementación de estrategias digitales efectivas en una barbería temática de baloncesto. Se describen las estrategias utilizadas, como el uso de aplicaciones digitales para el agendamiento de citas, así como el análisis exhaustivo de las preferencias de los clientes y la evaluación de los parámetros de las aplicaciones utilizadas. En conclusión, se subraya la importancia de que las PYME reconozcan la relevancia de la actualización tecnológica y la gestión de la información para mantenerse competitivas en el mercado actual. La implementación efectiva de estrategias digitales puede marcar la diferencia en el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo de una organización. Aquellas PYME que logren superar estos desafíos y adopten una mentalidad digital estarán mejor posicionadas para prosperar en el entorno empresarial actual y futuro.