Plan de negocio digital para la venta al por menor de alimentos para mascotas

Abstract

Este proyecto se enfoca en desarrollar un plan de negocio digital para la tienda de comida para mascotas Petsuper en Sangolquí. Se centra en crear una estrategia de comercio digital eficiente y atractiva para los dueños de mascotas. El objetivo es ofrecer alimentos para mascotas que faciliten el cuidado y bienestar de los animales, permitiendo a los clientes adquirir lo que necesitan sin tener la necesidad de ir a una tienda física. Se enfoca en desarrollar una plataforma web modernas y perfiles en redes sociales que funcionen como un canal directo de comunicación y ventas. Las estrategias de marketing están diseñadas para atraer y fidelizar a los clientes mediante contenido atractivo, como videos, reseñas de productos y consejos sobre el cuidado de las mascotas, además el plan contempla la creación de una tienda online optimizando la rapidez de navegación, ofrecer suscripciones para la compra recurrente de alimentos y brindar promociones exclusivas. Se trabajará en promocionar a Petsuper en motores de búsqueda y redes sociales utilizando herramientas de SEO, SEM y marketing de contenidos para aumentar el tráfico y las conversaciones con los dueños de mascotas para generar confianza en la marca. Finalmente se implementará un sistema de atención al cliente eficiente y envíos rápidos garantizando una experiencia de compra positiva que fomente la recompra y la recomendación. Con eso consolidaremos a Petsuper como una opción idónea en el mercado.