Plan estratégico de marketing digital para la creación de la marca RUMY COFFEE, en la ciudad de Sangolquí, en el año 2025

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como finalidad desarrollar un plan estratégico de marketing digital para la creación y posicionamiento de la marca Rumy Coffee en la ciudad de Sangolquí, en el año 2025. La investigación surge de la necesidad de implementar estrategias innovadoras que permitan a la cafetería diferenciarse en un mercado competitivo y, al mismo tiempo, generar una identidad cultural vinculada a la tradición ecuatoriana y al consumo de café de calidad. La metodología aplicada se basa en un enfoque mixto, con la utilización de herramientas cualitativas y cuantitativas, así como análisis de la situación interna y externa mediante el uso de matrices estratégicas, diagnóstico FODA y estudio del comportamiento del consumidor local. El plan propone acciones orientadas al manejo de redes sociales, marketing de contenidos, campañas de pauta digital y estrategias de fidelización, con el objetivo de incrementar la visibilidad de la marca y fortalecer la conexión emocional con el cliente. Los resultados esperados son la creación de una identidad de marca sólida, la captación de nuevos consumidores y la consolidación de Rumy Coffee como un espacio cultural y gastronómico representativo de Sangolquí, contribuyendo así al desarrollo económico local y al fortalecimiento del sector cafetero en la región.