Evaluación de la cobertura y eficiencia del Sistema de transporte público Intracantonal en el Cantón Rumiñahui de la Compañía de Trasporte CALSIGEXPRES S.A.

Abstract

Este estudio analiza la cobertura y la eficiencia del sistema de transporte público intracantonal operado por la Compañía de Transporte CALSIGEXPRES SA en el Cantón Rumiñahui. En el marco de una metodología de enfoque mixto, se realizaron encuestas con 300 usuarios, se realizaron a cabo entrevistas a informantes clave y se realizaron observaciones en áreas críticas. Los resultados indican deficiencias marcadas en la cobertura geográfica, tiempos de espera promedio prolongados y una percepción negativa de los servicios de transporte público. Más del 70% de los encuestados apoyó la reestructuración de las rutas, mientras que la entrevista institucional destacó una falta de integración tecnológica y de planificación operativa. El rediseño propuesto del diseño técnico del sistema incorpora rediseño de itinerarios, aumento de frecuencias, uso de herramientas digitales y adopción de un sistema de efectivo común. Estos buscan ampliar la cobertura a áreas rurales y suburbanas, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la satisfacción del usuario y promover un sistema de transporte más equitativo, medidas y sostenible para el cantón.