https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/8 2026-08-04T07:38:18Z 2026-08-04T07:38:18Z Paillacho Alvarado, Gabriela Elizabeth https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/636 2026-07-08T18:50:11Z 2025-03-05T00:00:00Z

Título : Plan de Marketing Digital de la marca PAPELEX que comercializa productos Papelería y Tecnología en la ciudad de Guayllabamba Autor : Paillacho Alvarado, Gabriela Elizabeth Resumen : Papelex es una empresa de papelería, que viene con ese legado desde hace 50 años atrás, pero su gerente propietaria al ver que estamos en medio de una era digital, ha decidido implementar en la empresa el giro de tecnología para ir al paso de las nuevas generaciones acorde a las necesidades de sus clientes. Papelex está ubicado en un punto estratégico de la parroquia de Guayllabamba, buscando asi estar siempre al servicio de la comunidad brindando un servicio de calidad y calidez, los cuales son los valores que los caracteriza y lo cual sus clientes lo destacan. Otro punto estratégico de Papelex para darse a conocer en medio de un mundo digitalizado es promocionarse a través de las redes sociales como Facebook, Tiktok e Instagram, con esto se logra y se espera llegar a todas partes del pais, brindando un servicio de envíos a nivel nacional generando confianza en sus clientes. objetivo de la empresa es mejorar su presencia en las redes sociales y crear una página web con la cual sus clientes pueden acceder a una página confiable y con rapidez, con esto se espera enfrentar las adversidades que la competencia impone cada día con precios y marketeo, es por esto que Papelex no se queda atrás y decide enfrentar este reto para lograr las metas propuestas, creando fuentes de trabajo, ya que su meta es crear mas sucursales distribuidas a nivel interprovincial Descripción : Papelex is a stationery company, which comes with that legacy for 50 years ago, but its owner manager seeing that we are in the midst of a digital age, has decided to implement in the company the turn of technology to keep pace with the new generations according to the needs of its customers. Papelex is located in a strategic point of the parish of guayllabamba, seeking to be always at the service of the community providing a quality service and warmth, which are the values that characterizes them and which their customers highlight. another strategic point of papelex to make itself known in the middle of a digitalized world is to promote itself through social networks such as facebook, tiktok and instagram, with this is achieved and is expected to reach all parts of the country, providing a nationwide shipping service generating confidence in its customers. the objective of the company is to improve its presence in social networks and create a website with which its customers can access a reliable page and quickly, this is expected to face the adversities that the competition imposes every day with prices and marketing, which is why papelex is not left behind and decides to undertake and achieve the proposed goals, creating jobs, as its goal is to create more branches distributed at interprovincial level.

2025-03-05T00:00:00Z Torres Silva, Dennis Barbara https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/635 2026-07-08T18:51:07Z 2025-03-01T00:00:00Z

Título : Plan de Marketing Digital de la marca Importadora F y F que comercializa productos del Hogar, Tecnología y Juguetes en la ciudad de Guayaquil Autor : Torres Silva, Dennis Barbara Resumen : Los consumieron locales comerciantes buscan innovar sus ventas sus productos, buscan productos importados de calidad que mayor mente no se ve en el país, lo que crea una demanda insatisfecha, sin embrago debido a la complejidad y costos asociados. En el corazón de la pandemia del 2020, una época marcada por desafíos sin precedentes, dos tocayos en la vibrante ciudad de Guayaquil, Ecuador, decidieron convertir la adversidad en oportunidad. Importadora F y F busca resolver la falta de acceso en el mercado a productos importados específicos, ofreciendo a clientes una variedad de productos de calidad que no se encuentran fácilmente en el país. Se enfoca en reducir las barreras de posibilidad y costos facilitando a los consumidores de acceso a estos productos sin que deban preocuparse por las complejidades de la importación, los costos logísticos a los tiempos de entrega largos, con esto Importadora f y f apunta a mejorar la oferta y la competitividad del mercado local. Es facilitar el acceso a productos importados de calidad para el mercado local. Simplificando el proceso de adquisición y reduciendo las barreras de importación buscamos posicionarnos como una opción confiable y competitiva en el sector, proporcionando un servicio eficiente y adaptado a las necesidades del cliente, con el fin de mejorar la variedad y disponibilidad de productos en el mercado. Desde su fundación, Importadora F y F ha sido más que un negocio. Ha sido un puente para conectar a los consumidores de Guayaquil con productos innovadores, importados directamente para facilitar la vida cotidiana. Con el tiempo, la empresa se ha convertido en un referente de calidad y servicio personalizado, siempre buscando nuevas maneras de adaptarse a las demandas cambiantes del mercado ecuatoriano. Hoy, Importadora F y F se enorgullece de ser un ejemplo de cómo la perseverancia, la visión estratégica y la unión de talentos pueden dar vida a algo extraordinario, incluso en los momentos más difíciles. Descripción : Local consumers seek to innovate their product sales by seeking quality imported products that are largely unavailable in the country, creating unmet demand due to the associated complexity and costs. At the height of the 2020 pandemic, a time marked by unprecedented challenges, two namesakes in the vibrant city of Guayaquil, Ecuador, decided to turn adversity into opportunity. Importadora F y F seeks to address the lack of market access to specific imported products by offering customers a variety of quality products that are not easily found in the country. It focuses on reducing accessibility and cost barriers by making it easier for consumers to access these products without having to worry about the complexities of importing, logistical costs, and long delivery times. With this, Importadora F y F aims to improve the supply and competitiveness of the local market. It facilitates access to quality imported products for the local market. By simplifying the procurement process and reducing import barriers, we seek to position ourselves as a reliable and competitive option in the sector, providing efficient service tailored to customer needs, in order to improve product variety and availability on the market. Since its founding, Importadora F y F has been more than a business. It has been a bridge connecting Guayaquil consumers with innovative products, imported directly to make everyday life easier. Over time, the company has become a benchmark for quality and personalized service, always seeking new ways to adapt to the changing demands of the Ecuadorian market. Today, Importadora F y F is proud to be an example of how perseverance, strategic vision, and the union of talents can bring something extraordinary to life, even in the most difficult times.

2025-03-01T00:00:00Z Cedeño Realpe, María Belén https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/634 2026-07-08T18:52:04Z 2025-03-18T00:00:00Z

Título : Plan de Marketing Digital de la Clínica Dental Natural Smile en la ciudad de Quevedo y Guayaquil Autor : Cedeño Realpe, María Belén Resumen : La empresa a pesar de tener 12 años en el ámbito laboral del sector de la salud, en los últimos meses ha ido surgiendo debido al auge de atención medica debido a que la clínica emplea tecnología avanzada, como la odontología digital que permite realizar diagnósticos precisos mediante imágenes tridimensionales (3D), además el Centro Médico Dental Natural Smile es una empresa que se dedica a la atención medica odontológica especializada en diferentes áreas como es la: Consulta y tratamiento general, profilaxis y fluorización, restauraciones , prótesis, blanqueamiento extracciones de terceros molares, implantes endodoncia, cirugía oral y maxilofacial, rehabilitación oral, entre otras cosas, pero se enfoca en el diseño de sonrisas, ofreciendo tratamientos estéticos destinados a mejorar la apariencia dental de sus pacientes. Además, la clínica cuenta con un sistema avanzado de blanqueamiento dental y tratamientos para dientes cariados, desgastados o fracturados. Por lo tanto, la propuesta resultante de la presente investigación hace referencia a la implementación de estrategias de marketing digital agresivas, en donde se utilizará, medios digitales de comunicación como Facebook, Instagram y TikTok para promocionar eventualmente la marca del centro medico en la ciudad de Quevedo y Guayaquil, y de esta manera entablar una comunicación directa entre el paciente y la empresa integra. Así mismo, es posible seguir las actividades de la clínica en las plataformas digitales ya mencionadas para conocer mas sobre sus servicios y trabajos realizados. Ubicada en Quevedo en la Av. Walter Andrade y en Guayaquil en la Av. San Jorge. La Clínica Dental Natural Smile se establece como un empleo de excelencia con todos los valores, misión y visión en atención odontológica, combinando tecnología avanzada, un profesional y un enfoque centrado en el paciente para ofrecer resultados excepcionales en salud y estética dental Descripción : Natural Smile Dental Clinic is an institution of excellence dedicated to providing high-quality dental services. It specializes in a wide range of treatments, including dental implants, teeth whitening, orthodontics, periodontics, endodontics, and oral and maxillofacial surgery. The clinic employs advanced technology, such as digital dentistry, which allows for accurate diagnoses using three-dimensional (3D) images. Natural Smile's team of professionals is comprised of highly trained experts committed to the dental health of their patients. The clinic is distinguished by its personalized care and comfortable environment, making the treatment experience positive and enjoyable. Patients appreciate the warmth and professionalism of the staff, as well as the cleanliness and relaxing atmosphere of the facilities. Natural Smile also focuses on smile design, offering aesthetic treatments aimed at improving the dental appearance of its patients. In addition, the clinic offers an advanced teeth whitening system and treatments for decayed, worn, or fractured teeth. Located in Quevedo on Walter Andrade Avenue and in Guayaquil on San Jorge Avenue, the clinic facilitates scheduling appointments and consultations through WhatsApp. You can also follow the clinic's activities on social media such as Instagram, Facebook, and TikTok to learn more about its services and work. The Natural Smile Dental Clinic has established itself as an example of excellence in dental care, combining advanced technology, a professional team, and a patient-centered approach to deliver exceptional results in dental health and aesthetics

2025-03-18T00:00:00Z Bonino Caicedo, Brescia Virginia https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/633 2026-07-08T18:52:59Z 2025-03-01T00:00:00Z

Título : Plan de Marketing Digital de la marca OPTICA SAN JOSÉ que comercializa productos Ópticos en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas Autor : Bonino Caicedo, Brescia Virginia Resumen : La digitalización ha transformado el sector óptico, generando desafíos y oportunidades para adaptarse a un consumidor que prioriza la personalización y la conveniencia. Esta tesis tiene como objetivo principal diseñar una estrategia de marketing digital para una óptica, con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado y atraer nuevos clientes mediante canales digitales. Para lograr esto, se plantean cuatro objetivos específicos: primero, analizar el perfil de los clientes actuales y potenciales de la óptica; segundo, estudiar las tendencias y herramientas digitales más efectivas en el sector; tercero, proponer acciones como campañas en redes sociales, optimización SEO y email marketing; y cuarto, evaluar los resultados esperados en términos de ventas, interacción y reconocimiento de marca. La justificación de este trabajo radica en la necesidad de que las ópticas tradicionales adopten estrategias digitales para mantenerse competitivas en un mercado cambiante. El marketing digital ofrece la posibilidad de personalizar la experiencia del cliente, incrementar la fidelidad y aprovechar tecnologías emergentes para diferenciarse de la competencia. Además, implementar estas estrategias puede traducirse en un aumento significativo de las ventas y una mayor relevancia en el sector. En conclusión, esta propuesta no solo busca optimizar los recursos digitales disponibles, sino también garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de una óptica en un entorno comercial cada vez más digitalizado y competitivo. Descripción : Digitalization has transformed the optical sector, creating challenges and opportunities to adapt to a consumer who prioritizes personalization and convenience. This thesis aims to design a digital marketing strategy for an optical business to improve its market positioning and attract new clients through digital channels. To achieve this, four specific objectives are proposed: first, to analyze the profile of the optical store's current and potential clients; second, to study the trends and digital tools most effective in the industry; third, to propose actions such as social media campaigns, SEO optimization, and email marketing; and fourth, to evaluate the expected results in terms of sales, interaction, and brand recognition. The justification for this work lies in the need for traditional optical businesses to adopt digital strategies to remain competitive in a changing market. Digital marketing offers the opportunity to personalize the customer experience, increase loyalty, and leverage emerging technologies to differentiate from competitors. Furthermore, implementing these strategies can result in significant sales growth and greater relevance in the industry. In conclusion, this proposal not only seeks to optimize the use of available digital resources but also ensures the sustainability and growth of an optical business in an increasingly digitalized and competitive commercial environment.

2025-03-01T00:00:00Z