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https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/328
Tipo de material: | masterThesis |
Título : | Implementación de Estrategias Innovadoras en el Plan de Negocios Digital para la Comercialización de Bebidas, Estancia y Turismo en la Tienda Virtual Lounge Bar "La Colina" en la Ciudad de El Chaco |
Autor : | Aguirre Lanchimba, Carlos Eferen Flores Zarria, Erick Juldany |
Director/Colaborador : | Rodriguez Muñoz, Paul Armando |
Descriptores : | Comercio electrónico Desarrollo económico Sector rural Tecnología avanzada Responsabilidad social |
Fecha de publicación : | ago-2024 |
Editorial : | Instituto Superior Tecnológico Universitario Rumiñahui |
Citación : | Aguirre, C., Flores, E. (2024). mplementación de Estrategias Innovadoras en el Plan de Negocios Digital para la Comercialización de Bebidas, Estancia y Turismo en la Tienda Virtual Lounge Bar "La Colina" en la Ciudad de El Chaco. Trabajo de titulación previo a la obtención del título en Magister Tecnológico en Startups como emprendimientos. Sangolquí, Instituto Superior Tecnológico Universitario Rumiñahui |
Acceso: | openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador |
Resumen : | El presente trabajo desarrolla un plan de negocios digital para la tienda virtual Lounge Bar La Colina, ubicada en El Chaco, enfocándose en la comercialización de bebidas, alojamiento y turismo. El proyecto busca implementar estrategias innovadoras que integren tecnologías sostenibles y responsabilidad social para posicionarse en el mercado rural a través de un enfoque orientado al cliente y la sostenibilidad. En el primer capítulo se define el problema central que enfrenta la tienda virtual Lounge Bar La Colina, relacionado con la necesidad de adaptarse al comercio electrónico en el sector de bebidas, estancia y turismo. Se identifican los objetivos generales y específicos del estudio, que incluyen la implementación de tecnologías digitales, el diseño de estrategias sostenibles y la mejora de la competitividad. Además, se plantea la hipótesis que guía la investigación y la justificación, resaltando la relevancia del proyecto para el desarrollo económico y social de la región amazónica. Se abordan las startups y su importancia en la innovación, el comercio electrónico como canal de ventas clave para las bebidas y el turismo, y las estrategias innovadoras aplicadas en la comercialización de estos servicios. También se discuten los modelos de negocio digitales más adecuados para startups, los factores críticos de éxito para las empresas en este sector, y la sostenibilidad como eje central en el desarrollo de nuevas empresas responsables socialmente. El enfoque de investigación es mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. El diseño exploratorio-descriptivo permite identificar tanto los patrones de consumo de los clientes como las mejores prácticas para startups digitales en el sector de bebidas y turismo. Se utilizarán encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas para recoger datos, mientras que las técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo permitirán una comprensión profunda de las necesidades del mercado y las oportunidades de innovación. Se abordan las limitaciones del estudio, como el acceso a datos actualizados y las restricciones de tiempo. Los resultados muestran que existe un interés creciente en el comercio electrónico y en la oferta de productos y servicios turísticos sostenibles. Los consumidores valoran la innovación en la experiencia de compra digital y la integración de prácticas responsables con el medio ambiente. Además, los emprendedores locales identifican la tecnología como un catalizador para la diferenciación competitiva en el sector rural. Estos resultados apoyan la viabilidad del plan de negocios digital para Lounge Bar La Colina. Basado en los resultados del análisis, se propone un plan de implementación que incluye las estrategias digitales para la tienda virtual. Se recomienda la adopción de una plataforma ecommerce optimizada, el uso de marketing digital basado en redes sociales y contenido visual, y la integración de prácticas sostenibles en la cadena de suministro. También se sugiere la creación de alianzas estratégicas con otros negocios turísticos locales para diversificar la oferta de servicios y productos. La propuesta busca maximizar la rentabilidad y contribuir al desarrollo sostenible de la región. Se concluye que la implementación de estrategias innovadoras en el Lounge Bar La Colina potenciará su capacidad de crecimiento y diferenciación en el mercado digital. Las recomendaciones incluyen la inversión continua en tecnología y sostenibilidad, así como la capacitación del personal para gestionar eficientemente la tienda virtual y ofrecer experiencias únicas a los clientes. Se enfatiza la necesidad de monitorear las tendencias del mercado y adaptar las estrategias conforme a los cambios en las preferencias del consumidor y en el entorno competitivo. |
Descripción : | This work develops a digital business plan for the virtual store Lounge Bar La Colina, located in El Chaco, focusing on the marketing of drinks, accommodation and tourism. The project seeks to implement innovative strategies that integrate sustainable technologies and social responsibility to position itself in the rural market through a customer- and sustainability-oriented approach. The first chapter defines the central problem faced by the virtual store Lounge Bar La Colina, related to the need to adapt to electronic commerce in the beverage, accommodation and tourism sector. The general and specific objectives of the study are identified, which include the implementation of digital technologies, the design of sustainable strategies and the improvement of competitiveness. In addition, the hypothesis that guides the research and justification is proposed, highlighting the relevance of the project for the economic and social development of the Amazon region. Startups and their importance in innovation, e-commerce as a key sales channel for beverages and tourism, and innovative strategies applied in the marketing of these services are addressed. The most suitable digital business models for startups, the critical success factors for companies in this sector, and sustainability as a central axis in the development of new socially responsible companies are also discussed. The research approach is mixed, combining quantitative and qualitative methods. The exploratorydescriptive design allows us to identify both customer consumption patterns and best practices for digital startups in the beverage and tourism sector. Structured surveys and semi-structured interviews will be used to collect data, while quantitative and qualitative analysis techniques will enable a deep understanding of market needs and innovation opportunities. Limitations of the study, such as access to up-to-date data and time constraints, are addressed. The results show that there is a growing interest in electronic commerce and in the offer of sustainable tourism products and services. Consumers value innovation in the digital shopping experience and the integration of environmentally responsible practices. Furthermore, local entrepreneurs identify technology as a catalyst for competitive differentiation in the rural sector. These results support the viability of the digital business plan for Lounge Bar La Colina. Based on the results of the analysis, an implementation plan is proposed that includes digital strategies for the virtual store. The adoption of an optimized e-commerce platform, the use of digital marketing based on social networks and visual content, and the integration of sustainable practices in the supply chain are recommended. The creation of strategic alliances with other local tourism businesses is also suggested to diversify the offer of services and products. The proposal seeks to maximize profitability and contribute to the sustainable development of the region. It is concluded that the implementation of innovative strategies in the Lounge Bar La Colina will enhance its capacity for growth and differentiation in the digital market. Recommendations include continued investment in technology and sustainability, as well as training staff to efficiently manage the virtual store and offer unique experiences to customers. The need to monitor market trends and adapt strategies according to changes in consumer preferences and the competitive environment is emphasized. |
URI : | https://repositorio.ister.edu.ec//handle/68000/328 |
Aparece en las colecciones: | Maestrías Tecnológicas en Startups como Emprendimientos |
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