Plan de marketing digital de la marca Ciudad del Mundo que brinda servicios turísticos en la Provincia de Pichincha

Abstract

El plan de marketing digital de la Empresa Pública de Turismo Ciudad Mitad del Mundo se enfoca en mejorar la presencia de marca y la experiencia turística del sitio más visitado del Ecuador continental. En primer lugar, el análisis del marketing mix resalta sus elementos fundamentales: el producto, que incluye el monumento, museos, pabellones, hotel boutique, tienda pichincha y actividades culturales; el precio, con tarifas accesibles y paquetes especiales; la plaza, que respalda su ubicación estratégica y presencia en redes sociales; y la promoción, que impulsa campañas en digital y eventos que maximizan la visibilidad. El presente documento también detalla la personalidad de la marca y el ciclo de vida del producto, evidenciando que, a pesar de estar en una etapa de madurez, es crucial diversificar las experiencias y mejorar la infraestructura que acompaña al monumento ecuatorial. Se identificaron fortalezas tales como su distintividad cultural y debilidades como la competencia creciente y la necesidad de sostenibilidad. Es así que las oportunidades se centran en alianzas estratégicas además de la innovación; mientras que las amenazas incluyen la competencia interna y la falta de infraestructura moderna. Las estrategias de marketing propuestas incluyen la creación de contenido de marketing digital atractivo, colaboraciones con influencers y el uso de tecnología como la realidad virtual para atraer nuevos visitantes. A través de las recomendaciones de invertir en sostenibilidad y promoción digital, el presente plan concluye en que mantener la relevancia y competitividad en el mercado turístico actual de Quito y Pichincha es sumamente importante.