Plan de Marketing Digital de la marca OPTICA SAN JOSÉ que comercializa productos Ópticos en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas

Abstract

La digitalización ha transformado el sector óptico, generando desafíos y oportunidades para adaptarse a un consumidor que prioriza la personalización y la conveniencia. Esta tesis tiene como objetivo principal diseñar una estrategia de marketing digital para una óptica, con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado y atraer nuevos clientes mediante canales digitales. Para lograr esto, se plantean cuatro objetivos específicos: primero, analizar el perfil de los clientes actuales y potenciales de la óptica; segundo, estudiar las tendencias y herramientas digitales más efectivas en el sector; tercero, proponer acciones como campañas en redes sociales, optimización SEO y email marketing; y cuarto, evaluar los resultados esperados en términos de ventas, interacción y reconocimiento de marca. La justificación de este trabajo radica en la necesidad de que las ópticas tradicionales adopten estrategias digitales para mantenerse competitivas en un mercado cambiante. El marketing digital ofrece la posibilidad de personalizar la experiencia del cliente, incrementar la fidelidad y aprovechar tecnologías emergentes para diferenciarse de la competencia. Además, implementar estas estrategias puede traducirse en un aumento significativo de las ventas y una mayor relevancia en el sector. En conclusión, esta propuesta no solo busca optimizar los recursos digitales disponibles, sino también garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de una óptica en un entorno comercial cada vez más digitalizado y competitivo.